- 業界
- 小売業
- 用途
ECサイト開発 (顧客管理込み)
- これまでの課題
- カタログギフトの販売をしているがB to BばかりでB to Cの販売チャネルがない状況。個人のお客様からもダイレクトで注文を頂きたい。また、顧客管理を簡単にしたい。
- 解決方法
- 独自のECサイトを開発することで個人のお客様からもオンラインで注文してもらえるようになり売り上げがアップ。
また、B to Bだけの時と比べて顧客数が増えたが顧客管理システムを利用することで以前より楽に顧客管理ができるようになりました。
- 業界
- 製造業
- 用途
販売管理
- これまでの課題
- お客さんから電話やFAXで注文を受けていた。受注管理に人の手がどうしもて掛かっていた。
- 解決方法
- WEBシステムでお客さんかオンラインで注文できる環境のご用意。人の手を介さず受注できて、必要な情報もすぐに見つけることができるようになった。
- 業界
- 小売業
- 用途
販売管理
- これまでの課題
- 販売管理をエクセルを利用して管理していた。該当データを探すのに時間が掛かっていた。
- 解決方法
- システム化することによって欲しいデータがすぐに見つかり、業務ミスも減った。
- 業界
- パーソナルジム
- 用途
顧客管理＆予約管理
- これまでの課題
- 顧客管理と予約管理を紙とホワイトボードを利用して管理していた。お店に行かないと確認ができなかった。
- 解決方法
- WEBシステム化によってスマホやタブレットから確認できるよになった。
- 業界
- 美容院
- 用途
予約管理
- これまでの課題
- パッケージの予約システムで自社の業務に完璧にマッチしておらず使いづらかった。カスタマイズもできなかった。
- 解決方法
- 自社の業務に合うようにシステムをカスタマイズ